Vanliga frågor
Vad är leveranstiden för min beställning?
Leveranstiderna varierar från 4 till 7 arbetsdagar.
Uppdatering: De flesta paket kommer nu lite snabbare till Sverige! Normalt sett får du ditt paket inom 5 arbetsdagar.
Vad ska jag göra om jag ännu inte har mottagit min beställning?
Om leveranstiden på 4 - 7 arbetsdagar har gått ut och du ännu inte har fått något, skicka då en e-post till info@verveo.nl. Vi kommer att undersöka vad som har hänt med ditt paket.
Jag vill returnera eller byta min beställning, hur gör jag det?
För att returnera en produkt, kontakta vår kundservice via info@verveo.nl. Ange ditt namn, beställningsnummer (t.ex. #0000) som du fick i bekräftelsemailet och anledningen till returen. Vi kommer att ge dig returadressen och bekräfta returen. När det är klart kan du skicka produkten till oss via vilken kurir du önskar.
Vad kostar det att returnera varor?
Tyvärr är returkostnaderna för din egen räkning. Kostnaden beror på vilken kurir du väljer. Besök den relevanta kurirens webbplats för mer information om priser.
Vilka villkor gäller för att returnera mina produkter?
Det finns alltid en returperiod på 14 dagar, räknat från den dag då du mottog artikeln. Det finns dock vissa villkor för returer:
Du kan returnera produkten endast om:
- Returperioden ännu inte har gått ut
- Produkten är i originalförpackningen och alla etiketter är kvar
- Produkten inte har använts
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Vi accepterar betalningar via olika betalningsmetoder, såsom Klarna, VISA, Maestro och Mastercard. Om du är osäker på om din betalningsmetod accepteras, följ instruktionerna på betalningssidan för att se alla tillgängliga alternativ.
Alla transaktioner sker via säkra och pålitliga betalningssystem och är därmed säkra.
Vad gör jag om jag inte har fått något bekräftelsemail för min beställning?
Det är inte meningen. Skicka en e-post med ditt fullständiga namn och e-postadress till info@verveo.nl. Vi hjälper dig snabbt vidare.
Kan jag avbryta min beställning?
Vill du avbryta din beställning av någon anledning? Skicka då så snabbt som möjligt ett mail till info@verveo.nl. Ange ditt namn, beställningsnummer (t.ex. #0000) som du fick i bekräftelsemailet och gärna även anledningen till varför du vill avbryta beställningen.
Är du alltid på jakt efter den unika webbutiken som gång på gång lyckas överraska dig med de trendigaste och coolaste produkterna? Sök inte längre, för hos Verveo är du på rätt plats! Vi har uppstått ur en passion för att hitta speciella föremål som du inte hittar någon annanstans.
Vår mission är enkel: att göra dig glad med produkter som gör ditt liv lite bättre. Oavsett om det handlar om vackra accessoarer för hemmet, praktiska prylar för resan eller de senaste modetrenderna; hos oss hittar du allt.